Договор оферты
(ред. от 27.10.2023 г.)
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте, включая все приложения, размещенный на Сайте Продавца.Акцепт публичной оферты (далее – Акцепт) — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Публичной Оферты. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Публичной оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
Сайт (Интернет-магазин) — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет по доменному имени www.anynails.ru.
Товар — товар, ассортиментный перечень которого представлен на Сайте Продавца.
Договор розничной купли-продажи (далее — «Договор») — согласно п.1 ст.492 ГК РФ, сделка в соответствии с которой одна сторона, осуществляющая предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать другой стороне Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, с использованием сети «Интернет», исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Банковская карта Покупателя — банковская карта, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
Менеджер — сотрудник, уполномоченный совершать действия от имени Продавца.
Корзина — сервис Сайта, позволяющий Покупателю произвести первичный отбор заказанных Товаров для их дальнейшей покупки.
Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
Заказ — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца либо устно, по указанному на Сайте телефону.
Курьерская служба, Служба доставки — организация, оказывающая услуги перевозки и/или транспортно-экспедиционного обслуживания, с которыми у Продавца заключен соответствующий договор с целью доставки Товара Покупателю.
Продавец — ИП Попова Дарья Сергеевна (ОГРН 321665800155896, ИНН 665800752395), юридический адрес: 620014, Россия, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Юмашева, д. 1.
Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, приобретающее Товары, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте. В случае, если Покупатель не является гражданином РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» на него распространяется.
Стороны — Продавец и Покупатель совместно.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст.435 ГК РФ и содержит в себе предложение Продавца о заключении с Покупателем договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемым в соответствии с иными федеральными законами и правовыми актами.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей оферты на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
1.4. Покупатель соглашается с полным текстом настоящей оферты, со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте, регистрируясь в Личном кабинете, оформляя Заказы.
1.5. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров путем нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
1.6. В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
1.7. Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем Заказа на Товар путем нажатия кнопки «Оформить заказ».2.2. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и согласие на их обработку.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1. Покупатель может зарегистрироваться в Интернет-магазине и при этом зарегистрироваться на Сайте под одним номером телефона или адресом электронной почты можно только один раз.3.2. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, представленной Покупателем.
3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем подтверждения регистрации через переход по ссылке, направленной на адрес электронной почты.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими условиями и указанными на Сайте.4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, номер телефона, e-mail, выбирает способ получения Товара, исходя из предоставленных Сайтом: либо самовывоз, либо доставку.
4.3. Покупатель оформляет Заказ и оплачивает его предложенными способами. Частичный выкуп Заказа невозможен.
4.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара при Самовывозе, при получении Товара в Постамате после введения кода из СМС, а также при проставлении Покупателем подписи в документах/электронном планшете, подтверждающих доставку Курьерской службой, озвучивании им кода из СМС, в том числе в Пункте выдачи и при бесконтактной доставке.
4.5. После оформления Заказа в Интернет-магазине, Покупатель получает e-mail уведомление с номером и составом Заказа. Номер Заказа также указывается в Личном кабинете, если пользователь зарегистрирован на Сайте по той электронной почте, которая была указана при оформлении Заказа. Состав Заказа можно узнать в Личном кабинете. В процессе формирования и передачи сформированного Заказа Курьерской службе Покупателю будут направлено e-mail уведомление с соответствующим статусом: «Передан в доставку». Оповещение о дате доставки или о поступлении Заказа в пункты выдачи производится в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки.
4.6. Заказ считается не подтвержденным до момента подтверждения его Продавцом путем направления уведомления с номером Заказа, вышеуказанными способами. Продавец не гарантирует наличие Товара до момента подтверждения Заказа. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. В этом случае Заказ отменяется, денежные средства, в случае их оплаты Покупателем, возвращаются в течение 10 (десяти) календарных дней. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента подтверждения Заказа Продавцом Покупателю путем направления уведомления, вышеуказанными способами.
4.7. Покупателю до момента доставки будет направлена на электронную почту информация о Товаре, цене и условиях приобретения товара, предусмотренная ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также предусмотренная п. 4 ст. 25.1. указанного закона информация о порядке и сроках возврата Товара.
5. ОПИСАНИЕ И ЦЕНА ТОВАРА
5.1. Наличие Товаров, представленных на Сайте Продавца, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым каталоге Товаров, а также в карточке Товара с его подробным описанием. Товар, представленный в Интернет-магазине, сопровождается фотоизображениями, являющимися собственностью Продавца. Изображение и стоимость товара, информация о его наличии, размерах, возможных цветах, составе товара указаны на сайте Продавца.5.2. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного в Интернет-магазине по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
5.3. Продажа Товара в соответствии с условиями настоящей Публичной офертой осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец вправе в любое время менять стоимость Товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.
6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
6.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов:- самостоятельно с использованием сервиса Интернет-магазина Продавца;
- путем обращения к Продавцу через мессенджеры в «Telegram» и «WhatsApp».
- фамилия, имя, отчество (на русском языке);
- фактический адрес доставки Товара;
- адрес электронной почты (при оформлении Заказа на Сайте);
- контактный телефон;
- наименование Товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;
- дополнительную информацию на усмотрение Покупателя.
Направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя. При этом Заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования состава Заказа, его стоимости и способа доставки, и соответствующего уведомления Покупателя Продавцом.
В момент оформления Заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается Покупателю.
7. ОПЛАТА ТОВАРА
7.1. Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара:Для физических лиц:
- банковской картой при оформлении заказа.
- платеж производится в безналичной форме по выставленному менеджером счету.
- путем совершения операции по оплате Товара с использованием Карты в порядке, установленном действующим законодательством РФ и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем;
- путем совершения операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом №161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе».
8. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
8.1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.8.2. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб.
8.3. При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа.
8.4. При вручении предоплаченного Заказа Курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.
8.5. Доставленный Товар передается Покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.
8.6. При доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки. Если целостность внешней упаковки посылки у Покупателя не вызывает нареканий, он ставит на накладной дату и свою подпись. Если у Покупателя имеются претензии к целостности и внешнему виду упаковки посылки, он обязан их отразить в рекламационном Акте (или ином подобном документе, который предоставит ему курьерская служба), и в этом случае НЕ ПОДПИСЫВАТЬ накладную. Если при наличии претензий к целостности и внешнему виду упаковки Покупатель все-таки подпишет накладную, он лишается права предъявлять претензии к Продавцу.
8.7. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателем был заключен Договор.
8.8. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
8.9. Если доставка Товара производится за пределы таможенной границы РФ, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Продавцом Товара в Курьерскую службу. По этой причине все претензии по срокам доставки, внешнему виду и целостности упаковки, утраты, гибели, повреждения Товара Покупатель обязан предъявлять в Курьерскую службу.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до момента его получения.9.2. При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.
9.3. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и Законом «О защите прав потребителей».
9.4. Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.
9.5. Возврат Товара надлежащего качества:
9.5.1. Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 7 дней после его получения.
9.5.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
9.5.3. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.
9.5.4. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Покупателю.
9.6. Возврат Товаров ненадлежащего качества:
9.6.1. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 20 дней с момента его получения.
9.6.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по его контактному телефону +7 (982) 666-66-36 и по электронной почте info@anynails.ru.
9.6.3. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.
10. ПОРЯДОК ОБМЕНА ТОВАРА
10.1. Товар надлежащего качества10.1.1. Обмен товара надлежащего качества не производится.
10.2. Товар ненадлежащего качества
10.2.1. Товар ненадлежащего качества наравне с возвратом может быть обменен на основании заявления Покупателя. Для обмена Товара Покупатель направляет электронное письмо на адрес info@anynails.ru с подробным описанием ситуации, указанием номера Заказа и претензий к качеству товара сопровождаемые фотоматериалами. После чего Покупатель получает указания Продавца.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Покупатель самостоятельно несет ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.11.2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению предварительной оплаты Товара будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение:
- обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты;
- права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты.
11.4. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается к злоупотреблению правом.
11.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, документально подтвержденных уполномоченными органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение заключенного договора розничной купли-продажи при условии уведомления соответствующей стороны о невозможности исполнения обязательств в течение 10 (десяти) дней с даты наступления указанных обстоятельств.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
12.1. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой конфиденциальности Интернет-магазина, размещенных на Сайте. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.12.2. В целях заключения Договора на условиях настоящей Публичной оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.
12.3. Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, как например, телефон, каталоги, прямую почтовую рекламу, е-mail рассылки и т.п.
12.4. Покупатель осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности Службам доставки.
12.5. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
12.6. После исполнения сторонами условий Договора Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих Персональных данных из базы Продавца. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:- обратиться по контактному телефону Продавца +7 (982) 666-66-36;
- направить электронное письмо по адресу Продавца: info@anynails.ru.
13.3. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, Договора розничной купли-продажи, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца либо с даты, указанной в Оферте.
14. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
14.1. Отзыв оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в Интернет-магазине с указанием точного времени отзыва оферты по Москве, но не менее чем за 24 часа до факта наступления события отзыва действия оферты.15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
15.1. Условия, изложенные в настоящей оферте, обязательны для сторон в случае оформления Заказа Покупателем Товара у Продавца.15.2. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
15.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
*Настоящая Публичная оферта действует до момента принятия оферты в новой редакции.